Condiciones de Venta & Devolución
Si deseas ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
Calle Cristo de la Veracruz, 49.41318 Villaverde del Río, con teléfono de atención al cliente +34 622 589 822 y correo electrónico info@inmalinares.com.
Puedes pagar tu pedido de 2 formas distintas: Tarjeta de crédito (VISA y Mastercard) y Transferencia Bancaria. Los sistemas de pago ofrecidos en inmalinares.com no tienen ningún tipo de sobrecoste o recargo para el cliente final.
Los gastos de envío quedan dispuestos de la siguiente manera:
- Península Ibérica: 9,50€
- Baleares: 20€
- Canarias, Ceuta y Melilla: 29€
- Europa: 29€
- Resto del mundo: 29€
Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.
Todos nuestros productos se confeccionan bajo pedido.
Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería, y los plazos de entrega serán de 10 a 15 días para pedidos dentro de la península ibérica, y de 15 a 20 días para pedidos fuera de la península e internacionales.
Los precios mostrados en la tienda llevan incluido el 21% de I.V.A. vigente a fecha de hoy en España, y será aplicable únicamente en la Península y las Islas Baleares. Para las provincias de Ceuta y Melilla, y Canarias el I.V.A. será del 0%, y será descontado de la factura final en el momento previo a realizar el pago. Para el resto de países se aplicará el IVA de origen, es decir, 21%.
- Servicio de cambios y devoluciones gratuito en tienda física.
- Servicio devolución: Para todos los países, el coste de devolución correrá a cargo del cliente. Para realizar la devolución escriba un correo a hola@inmalinares.com.
La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto pudiendo llegar a tardar hasta 10 días laborables.
Si tiene cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Mandar un email a: hola@inmalinares.com
En caso de que el pedido no llegue en el plazo arriba indicado, Inma Linares no se hará responsable de la prenda y tampoco del reembolso de la misma.
Si recibe un producto en mal estado o con algún defecto debe comunicarlo en un máximo de 48 horas después de recibir el pedido, no haciéndose cargo el vendedor de los daños que pueden venir por la usabilidad de los mismos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del producto o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
En caso de realizar una devolución al almacén Inma Linares fuera de plazo, el cliente se hace responsable de la retirada de la mercancía enviada más tarde de los 15 días naturales que existen para realizar cambios y devoluciones.
No se admiten devoluciones de prendas por encargo o con arreglos.
No superar el plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción.
El cambio será posible siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado y conserve tanto la etiqueta como el envoltorio. En este caso, nosotros nos hacemos cargo de la recogida y gastos de envíos.
No se admiten cambios de prendas por encargo o con arreglos.
Para ello tienes dos métodos: escribirnos un email (info@inmalinares.com) o llamarnos por teléfono (+34 622 589 822).
En caso de cambiar o devolver un artículo, INMALINARES dispondrá de 10 días naturales a partir de la recepción del pedido como máximo para devolver la totalidad del importe siempre y cuando se cumplan las condiciones arriba descritas.