Condiciones de Venta & Devolución

Si deseas ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
Calle Cristo de la Veracruz, 49.41318 Villaverde del Río, con teléfono de atención al cliente +34 622 589 822 y correo electrónico info@inmalinares.com.

Puedes pagar tu pedido de 2 formas distintas: Tarjeta de crédito (VISA y Mastercard) y Transferencia Bancaria. Los sistemas de pago ofrecidos en inmalinares.com no tienen ningún tipo de sobrecoste o recargo para el cliente final.

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra.

Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

Todos nuestros productos se confeccionan bajo pedido.

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería, y los plazos de entrega serán de 10 a 15 días para pedidos dentro de la península ibérica, y de 15 a 20 días para pedidos fuera de la península e internacionales.

Los precios mostrados en la tienda llevan incluido el 21% de I.V.A. vigente a fecha de hoy en España, y será aplicable únicamente en la Península y las Islas Baleares. Para las provincias de Ceuta y Melilla, y Canarias el I.V.A. será del 0%, y será descontado de la factura final en el momento previo a realizar el pago. Para el resto de países se aplicará el IVA de origen, es decir, 21%.

Dispones de 15 días naturales para hacernos llegar el producto a nuestro atelier desde su recepción.
  • Servicio de cambios y devoluciones gratuito en tienda física.
  • Servicio devolución:  Para todos los países, el coste de devolución correrá a cargo del cliente. Para realizar la devolución escriba un correo a hola@inmalinares.com.
  • Servicio de cambios: Para el primer cambio en pedidos con recogida en la Península y las Islas Baleares Inma Linares se hace cargo de la recogida y gastos de envío del nuevo producto. Después de un primer cambio el cliente se hará cargo de los gastos.

Si desea devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España, deberá enviarlo por su cuenta y cargo. Si el mensajero que nos entrega el paquete solicita algún pago, éste se descontará del importe de la devolución del pedido.

El producto tendrá que llegar a tienda física o almacén antes de que se cumplan los 15 días mencionados anteriormente, en perfecto estado, con el mismo embalaje y en las mismas condiciones, así como con la etiqueta original.
 
La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto, pudiendo llegar a tardar hasta 10 días laborables. Los gastos de envío abonados en el pedido no serán reembolsados y se descontarán del importe total a devolver.
 
Si tiene cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un email a: hola@inmalinares.com
 
En caso de que el pedido no llegue dentro del plazo anteriormente indicado, Inma Linares no se hará responsable de la prenda ni del reembolso de la misma.
 
Si recibe un producto en mal estado o con algún defecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido. El vendedor no se hará responsable de los daños derivados del uso posterior de la prenda. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
 
En caso de realizar una devolución fuera del plazo establecido, el cliente será responsable de la retirada de la mercancía enviada fuera de los 15 días naturales establecidos para cambios y devoluciones.

 

No se admiten cambios ni devoluciones de prendas por encargo o con arreglos, vestidos de novia o prendas de special prices/outlet.

No superar el plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción.

El cambio será posible siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado y conserve tanto la etiqueta como el envoltorio. En este caso, nosotros nos hacemos cargo de la recogida y gastos de envíos.

No se admiten cambios ni devolución de prendas por encargo o con arreglos, vestidos de novia o prendas special prices/outlet.

Para ello tienes dos métodos: escribirnos un email (info@inmalinares.com) o llamarnos por teléfono (+34 622 589 822).

En caso de cambiar o devolver un artículo, INMALINARES dispondrá de 10 días naturales a partir de la recepción del pedido como máximo para devolver la totalidad del importe siempre y cuando se cumplan las condiciones arriba descritas.